Vernetzung in der Gemeinde und Angebote für alle Familien auch außerhalb der Betreuungszeiten – das sind die großen Anliegen der Familienzentren in Unterscheidheim. „Ohne Öffentlichkeitsarbeit geht das nicht“, sagt Stefanie Hoffmann.
Die drei Koordinatorinnen der Familienzentren in Unterschneidheim arbeiten einrichtungsübergreifend zusammen. Jede ist in einer Einrichtung angestellt, doch die Arbeit erfolgt im Team mit Aufgabenschwerpunkten. Ein Schwerpunkt von Koordinatorin Stefanie Hoffmann und gleichzeitig ihre Leidenschaft ist die Öffentlichkeitsarbeit.
Unterschiedliche Kanäle und der direkte Kontakt
Das Team kommuniziert über mehrere Kanäle: Kita-App, WhatsApp-Kanal, Instagram, Homepage und Gemeindeblatt. Große Veranstaltungen wie Onlinevorträge werden zusätzlich landkreisweit und in regionalen Zeitungen beworben; dort lassen sich oft kostenlose Berichte veröffentlichen. Außerdem versenden die Verantwortlichen einen monatlichen Newsletter und machen Aushänge an zentralen Anlaufstellen (wie z.B. Rathaus, Bäckereien, Blumengeschäfte, etc.).
Diese mehrkanalige Kommunikation ergänzt das Team durch Flyeraushänge im Familienzentrum sowie im Sozialraum. Auch wenn der Informationsfluss größtenteils digital erfolgt, bleibt der direkte Kontakt doch immer wichtig: Z.B. beim monatlichen Elterncafé und beim Format „Mama macht Pause“ suchen die Koordinatorinnen gezielt das persönliche Gespräch, um Bedarfe aus erster Hand von Familien zu erfahren.
Für einige Kurse und Veranstaltungen ist eine Anmeldung zur gezielteren Planung erforderlich, insbesondere bei begrenzten Plätzen. Hier nutzt das Team die kostenfreie Veranstaltungsplattform „eveeno“, über die sich Familien unkompliziert online anmelden können. Dort besteht auch die Möglichkeit, den kostenlosen Newsletter zu abonnieren.
Ausprobieren gehört dazu
Bei all diesen Maßnahmen ist die niederschwellige Umsetzung zentral. Stefanie Hoffmann betont: „Öffentlichkeitsarbeit braucht nicht unbedingt einen Riesentopf voller Geld. Die Grafik-Design-Plattform Canva bietet eine tolle kostenlose Pro-Version für gemeinnützige Organisationen, Gemeindeblätter oder auch Zeitungen verlangen oft kein Geld für Anzeigen und Mund-zu-Mund-Propaganda ist ohnehin kostenlos.“
Flyer und Aushänge gestalten Stefanie Hoffmann und ihr Team ausschließlich über Canva. Das sei einfacher und sehe professioneller aus. Ausprobieren gehört dazu. Eine wichtige Erfahrung war für Stefanie Hoffmann zum Beispiel, nur ausgewählte Punkte in den Newsletter zu packen, um die Familien nicht mit zu vielen Informationen zu überfordern.
Mit einer Sache beginnen
Trotz guter Öffentlichkeitsarbeit bleiben die Teilnehmendenzahlen manchmal unvorhersehbar. Auch in den Familienzentren in Unterschneidheim, hat das Team schon einmal erlebt, dass Veranstaltungen über mehrere Kanäle beworben wurden und trotzdem mangels Anmeldungen ausfallen mussten. „Gerade bei uns im ländlichen Raum war das beispielsweise bei sensiblen Themen wie z.B. „Kinderängste“ der Fall.“, erzählt Stefanie Hoffmann. Insgesamt sind die Veranstaltungen aber sehr gut besucht. „Es kommen immer wieder neue Eltern mit ihren Kindern dazu. Dadurch haben wir eine starke Vernetzung der einzelnen Teilorte und es kommen häufig auch Familien aus der umliegenden Region hinzu.“
Anderen KiFaZen möchte Stefanie Hoffman folgendes mitgeben: „Probiert euch aus und fangt mit einer Sache an. Bei uns war das z.B. das monatliche Elterncafé mit wechselnden Themen. Niederschwellig und unkompliziert. Eltern, Mütter oder Großeltern mit Kindern kommen ungezwungen und ohne Anmeldung zum Austausch vorbei und haben eine schöne Zeit.“
Eine gute Öffentlichkeitsarbeit ist ein Gewinn für alle: Es schafft Transparenz, regt zum Austausch und Vernetzen an und macht den Mehrwert unserer Familienzentren deutlich.
Homepage: www.katholische-kirche-unterschneidheim.de
Instagram: familienzentren_ush
Hinweis:
Die im Artikel genannten digitalen Plattformen und Tools sind vor der Nutzung vom jeweiligen Träger selbst zu prüfen.